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プライバシーポリシー

有限会社フランドル(以下、当店といいます)では、 個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、 以下のポリシーに基づき、お客様の個人情報を取り扱います。

個人情報とは?

個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、 購入履歴など個人を特定できる情報、またはその可能性のある情報の事です。 また、他の情報との組み合わせによって個人が特定できる情報も含みます(業種等)。

個人情報の収集について

通常、当サイトを閲覧する場合、お客様に関するいかなる情報も入力や開示する必要はございませんので、 匿名のままご自由にご利用いただけます。但し、会員登録や商品購入時、お問い合わせ時、商品レビュー等で、 お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の入力をお願いしております。それらの情報の利用目的につきましては、 「個人情報の利用目的について」を、管理につきましては、「個人情報の管理について」をご参照下さい。

個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • お客様への商品の発送および代金の請求また、代金のお支払いに関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報等。
  • ご注文の内容や配送方法などのご確認。
  • 当店が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内。
  • お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴等。
  • 次回の会員ログインが容易に行えるよう、ログイン情報の保持の為。Cookie使用しており、保持するか否かはお客様で任意に選択可。
  • その他サイト運営上必要な場合に利用。

個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。 但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。 その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
不要になった個人情報は、随時削除していきます。

個人情報の開示について

当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。 ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から要請があった場合。
法令に特別の規定がある場合。
法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、 本人の同意を得ることができない場合。
尚、商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は 第三者提供にはあたりません。

適用範囲

以上のプライバシーポリシーに関する適用範囲は、当サイト内において適用されます。 原則として「https://www.royalsofas.jp/」のアドレスを含むページが当サイト内となります。 当店では、お客様の個人情報を大切にお取扱いしながら、今後も質の高いサービスをご提供し お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。当店のお客様の個人情報のお取扱いについて ご賛同いただきますよう、よろしくお願い致します。

クッキー(Cookie)について

本ウェブサイトでは、クッキー (Cookie) と呼ばれる技術を利用しています。

クッキーとは

お客様がウェブページを利用した際に、閲覧履歴や入力内容等を、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使ってお客様を識別し、サイトの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。

当社では、より良いサービスをご提供するためにクッキーを使用しておりますが、お客様個人を特定する情報は一切含まれておりません。

クッキー利用の目的

当社では、以下の目的のため、クッキーを使用しています。

  • お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供する等、ウェブサイトの利便性やサービスを改善するため
  • お客様が興味を持っている内容や、当社のウェブサイト上での利用状況を基に、最も適切な広告を他社ウェブサイト上で表示するため
  • 当社のウェブサイトの利用者数や閲覧数などのトラフィックを調査するため
  • 当社のサービスを改善するため、セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため

なお、当社の広告の配信を委託するYahoo! JAPAN、Googleを含む第三者により、インターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。
Yahoo! JAPAN、Googleを含む第三者はクッキーを使用して、当社ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基付いて広告を配信します。
当社は、当社の広告配信を委託するYahoo! JAPAN、Googleを含む第三者への委託に基付き、Yahoo! JAPAN、Googleを含む第三者を経由して、当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。

クッキーの削除について

クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。
設定は「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」等から選択できます。
設定方法は、ブラウザにより異なりますので、必要に応じて、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
なお、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスをご利用できなくなることがありますのでご注意ください。
クッキーを利用した広告配信を拒否・無効にしたい場合、各社のオプトアウトページにアクセスし、手順に従って下さい。
下記はオプトアウト方法の一例です。

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またはNetwork Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者による Cookie の使用を無効とする設定を行なってください。

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送料は商品によって異なります。
詳細は各商品ページでご確認ください。

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上記に該当する場合はご購入予定商品名及び、ご住所を記載の上お問合せください。お見積りします。

お届け方法について

商品のお届けはお客様ご指定ご住所の玄関までの配送となります。大型商品につきましては、開梱・設置まで対応できる配送業者を依頼致します。詳細は各商品ページでご確認ください。
※商品の配送は日本国内に限らせて頂きます。

個人情報の取り扱い

ロイヤルソファズではお客様からお預かりした個人情報を、お客様へのご連絡と商品発送以外には使用いたしません。
また、お客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはございません。